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Häufig gestellte Fragen

Welche Artikel befinden sich in einem Vereinsshop?
In deinem Vereinsshop findest du die von eurem Verein festgelegten Trainings- und Vereinsbekleidung inkl. der vereinbarten Beschriftung. Ebe...

In deinem Vereinsshop findest du die von eurem Verein festgelegten Trainings- und Vereinsbekleidung inkl. der vereinbarten Beschriftung. Ebenso können Zusatzartikel fürs Training und für das Match, sowie Fußballschuhe, über euren individuellen Vereinsshop jederzeit und von überall bequem bestellt werden.

Kann die Kollektion im Vereinsshop verändert werden?
Dein Verein entscheidet, welche Artikel im Vereinsshop sein sollen, diese können auch verändert werden.

Dein Verein entscheidet, welche Artikel im Vereinsshop sein sollen, diese können auch verändert werden.

Gibt es eine Mindestbestellmenge?
Nein, gibt es nicht. Bereits ab einem Stück gibt es attraktive Konditionen, welche im Zuge der Vereinsausstattung festgelegt wurden.

Nein, gibt es nicht. Bereits ab einem Stück gibt es attraktive Konditionen, welche im Zuge der Vereinsausstattung festgelegt wurden.

Gibt es eine vertragliche Bindung für den Verein?
Ja, jeder Verein, der von uns einen individuell gestalteten Vereinsshop erhält, entscheidet sich für eine enge partnerschaftliche Zusammenar...

Ja, jeder Verein, der von uns einen individuell gestalteten Vereinsshop erhält, entscheidet sich für eine enge partnerschaftliche Zusammenarbeit, die vertraglich festgehalten wird.

Ist der Vereinsshop für meinen Verein kostenlos?
Ab einer bestimmten Anzahl an Mannschaften und Aktiven im Verein ist ein eigener Vereinsshop absolut sinnvoll.  Ab einer Anzahl von 8 Mannsc...

Ab einer bestimmten Anzahl an Mannschaften und Aktiven im Verein ist ein eigener Vereinsshop absolut sinnvoll.  

Ab einer Anzahl von 8 Mannschaften im Spielbetrieb ist die Kreation eines eigenen Vereinsshops für den Verein kostenlos. Selbstverständlich zählen hier auch alle „SG-Mannschaften“ dazu.

Vereine, mit weniger Mannschaften können auf Wunsch gerne einen eigenen individuellen Vereinsshop von uns bekommen. Dafür fallen geringe Kosten für deinen Verein an, welche mit Teamsport Hofbauer in einem Gespräch abgeklärt werden.

Können auch andere Vereine oder Firmen außerhalb des Fußballs einen Vereinsshop bei uns erstellen?
Gerne können wir individuelle Shops für deinen Verein oder deine Firma erstellen. Kontaktiere uns einfach, wir erstellen ein Angebot für dic...

Gerne können wir individuelle Shops für deinen Verein oder deine Firma erstellen. Kontaktiere uns einfach, wir erstellen ein Angebot für dich!

Welche Vorteile hat ein Vereinsshop für unseren Verein?
Ein eigener Vereinsshop entlastet die ehrenamtlich tätigen Funktionäre, diese müssen sich somit nicht mehr um die Beschaffung der Trainings-...

Ein eigener Vereinsshop entlastet die ehrenamtlich tätigen Funktionäre, diese müssen sich somit nicht mehr um die Beschaffung der Trainings- und Vereinsbekleidung kümmern.

Alle Artikel im Shop werden zu vergünstigten Vereinspreisen angeboten. Auf Wunsch liefern wir die Artikel per Paketversand.

Ein professionelles Auftreten mit einheitlicher Trainings- und Vereinsbekleidung wird gewährleistet. Jeder Besteller/in kann die Artikel noch mit individueller Kennzeichnung oder Initialen personalisieren lassen.

Wie lange ist die Lieferzeit bei einer Vereinsshop Bestellung ?
Bei verfügbaren Artikel beträgt die Lieferzeit inkl. Beschriftung und Versand durchschnittlich 3-4 Wochen. Bitte beachte dazu die notwendige...

Bei verfügbaren Artikel beträgt die Lieferzeit inkl. Beschriftung und Versand durchschnittlich 3-4 Wochen. Bitte beachte dazu die notwendigen Schritte bei deiner Bestellung.

Werde ich informiert, wenn ein Artikel nicht sofort lieferbar ist bzw. längere Lieferzeit hat?
Selbstverständlich informieren wir dich, sollte ein Artikel nicht sofort lieferbar sein sollte und teilen dir den voraussichtlichen Lieferte...

Selbstverständlich informieren wir dich, sollte ein Artikel nicht sofort lieferbar sein sollte und teilen dir den voraussichtlichen Liefertermin mit.

Aufgrund von Lieferengpässen für Ware aus Fernost, oder durch die aktuelle Corona-Lage kann es dabei leider auch zu Lieferverzögerungen kommen. Wir halten dich in solchen Fällen auf dem Laufenden.

Fallen Versandkosten an?
Ab einem Bestellwert von 69 Euro fallen für dich keine Versandkosten an.

Ab einem Bestellwert von 69 Euro fallen für dich keine Versandkosten an.

Ist ein Teilversand möglich?
Ab einem Bestellwert von 69 Euro sind auch Teilsendungen möglich. Solltest du mehrere Artikel bestellt haben, die unterschiedliche Lieferzei...

Ab einem Bestellwert von 69 Euro sind auch Teilsendungen möglich. Solltest du mehrere Artikel bestellt haben, die unterschiedliche Lieferzeiten haben, versuchen wir dir deine lieferbaren Artikel vorab zu senden.

Wir sind davon überzeugt, dass es auch in deinem Interesse ist, dass wir deine bestellten Artikel mit möglichst wenig Teilsendungen verschicken, um unsere Umwelt zu schonen.

Wie erfolgt die Bezahlung?
Es stehen dir im Vereinsshop bei deiner Bestellung mehrere Zahlungsmöglichkeiten zur Verfügung.

Was passiert, wenn bestellte Ware nicht passt?
Für nicht beschriftete Ware besteht ein 14-tägiges Umtauschrecht. Beschriftete Ware ist hingegen vom Umtausch ausgeschlossen. Davon nicht be...

Für nicht beschriftete Ware besteht ein 14-tägiges Umtauschrecht. Beschriftete Ware ist hingegen vom Umtausch ausgeschlossen. Davon nicht betroffen sind Reklamationen aufgrund von Materialfehlern.

Wie wirst du informiert?
Nach Absenden deiner Bestellung im Vereinsshop, bekommst du eine automatisch generierte Bestellbestätigung auf deine angegebene E-Mail-Adres...

Nach Absenden deiner Bestellung im Vereinsshop, bekommst du eine automatisch generierte Bestellbestätigung auf deine angegebene E-Mail-Adresse, darin sind bereits sehr viele wichtige Informationen enthalten.

Was ist bei Bestellungen von Nike Artikeln zu beachten?
Bitte achte im Vereinsshop besonders darauf, ob du einen Artikel in Erwachsenen- oder Kindergrößen bestellen möchtest, wähle „Erwachsene“ od...

Bitte achte im Vereinsshop besonders darauf, ob du einen Artikel in Erwachsenen- oder Kindergrößen bestellen möchtest, wähle „Erwachsene“ oder „Kinder“ beim Artikel aus. Nike verwendet für die Größenangaben, sowohl für Erwachsene als auch für Kinder, die Größen XS – XXL.

Was bedeutet die "Warenverfügbarkeitsanzeige" bei den Artikeln im Vereinsshop?
Das ist die Anzeige der Warenverfügbarkeit des jeweiligen Herstellerlagers, d.h. diese Ware ist NICHT bei uns im Lager, sondern wir greifen ...

Das ist die Anzeige der Warenverfügbarkeit des jeweiligen Herstellerlagers, d.h. diese Ware ist NICHT bei uns im Lager, sondern wir greifen auf die Lagerbestände unseres jeweiligen Lieferanten zu.

Bei Artikeln, die wir bereits bei uns im Lager haben, wird eine tatsächlich verfügbare Menge angezeigt.

Kann ich meinen Gutschein im Vereinsshop einlösen?
Du kannst deinen Gutschein sowohl im Vereinsshop als auch im gewöhnlichen Onlineshop oder im Store in Simbach einlösen, sofern du diesen auc...

Du kannst deinen Gutschein sowohl im Vereinsshop als auch im gewöhnlichen Onlineshop oder im Store in Simbach einlösen, sofern du diesen auch online gekauft hast und einen Gutscheincode besitzt.

Wie führe ich eine Bestellung durch?
Eine Bestellung im Vereinsshop ist ganz einfach. Nachdem du die gewünschte Größe des Produktes gewählt hast, kannst du den Artikel in den Wa...

Eine Bestellung im Vereinsshop ist ganz einfach. Nachdem du die gewünschte Größe des Produktes gewählt hast, kannst du den Artikel in den Warenkorb legen.

Nun hast du drei Möglichkeiten:

Entweder du wählst die Option „ZUM WARENKORB“, „WEITER EINKAUFEN“ oder du gehst „ZUR KASSE“. Nachdem du alle Artikel in den Warenkorb gelegt hast, kannst du in deiner Übersicht noch die individuelle „Beschriftung“ wie Kennzeichnung oder Initialen angeben und dann den Bestellprozess durchführen. Hierfür empfehlen wir dir, ein Kundenkonto einzurichten.

Dieses kannst du während des Bestellprozesses einrichten und bist somit automatisch in deinem Kundenkonto eingeloggt. Du kannst deine Bestellung aber auch ohne Kundenkonto durchführen. Hierfür klicke im Bestellprozess auf „Als Gast bestellen“.

Wie lange bleiben meine Artikel im Warenkorb?
Wenn du Artikel in den Warenkorb legst, bleiben diese, ohne dass du mit deinem Account eingeloggt bist, nur für eine bestimmte Zeit im Waren...

Wenn du Artikel in den Warenkorb legst, bleiben diese, ohne dass du mit deinem Account eingeloggt bist, nur für eine bestimmte Zeit im Warenkorb. Daher empfehlen wir dir, dass du dir einen Account erstellst und dich einloggst - somit hast du die Sicherheit, dass deine Artikel dauerhaft im Warenkorb bleiben.

Kann ich telefonisch bestellen?
Eine telefonische Bestellung ist leider nicht möglich. Am besten du schreibst uns eine Mail, nutzt unsere Shops oder kommst direkt in den St...

Eine telefonische Bestellung ist leider nicht möglich. Am besten du schreibst uns eine Mail, nutzt unsere Shops oder kommst direkt in den Store nach Simbach am Inn.

Wie kann ich meine Bestellung stornieren?
Wenn du deine Bestellung stornieren möchtest, dann bitten wir dich, dass du mit uns Kontakt aufnimmst. Am besten per Mail: vereinsshop@laola...

Wenn du deine Bestellung stornieren möchtest, dann bitten wir dich, dass du mit uns Kontakt aufnimmst. Am besten per Mail: vereinsshop@laola.biz.

Wann kann ich mir sicher sein, dass meine Bestellung eingegangen ist?
Nachdem du im Bestellprozess den Button „KOSTENPFLICHTIGES BESTELLEN“ geklickt hast, erhältst du eine Auftragsbestätigung per E-Mail.

Nachdem du im Bestellprozess den Button „KOSTENPFLICHTIGES BESTELLEN“ geklickt hast, erhältst du eine Auftragsbestätigung per E-Mail.

Wie kann ich meine Bestellung nachträglich ändern?
Eine Bestellung kann nur manuell durch unsere Mitarbeiter geändert werden.Am besten du sendest ein E-Mail an: vereinsshop@laola.biz oder mel...

Eine Bestellung kann nur manuell durch unsere Mitarbeiter geändert werden.

Am besten du sendest ein E-Mail an: vereinsshop@laola.biz oder meldest dich in dem Fall telefonisch bei unseren Mitarbeitern im Kundenservice.

Unseren Kundenservice erreichst Du telefonisch unter der Rufnummer +49 8571 920351 (Montag - Freitag 11:00-17.00 Uhr und Samstag von 9:00–13:00 Uhr).

Bitte beachte, dass bei den Zahlungsarten Kreditkarte, sofort Überweisung und PayPal der Rechnungsbetrag nicht geändert werden kann, somit kann auch die Bestellung nachträglich nicht geändert werden.

Wo finde ich eine Übersicht meiner Bestellung?
Eine Übersicht kannst du nur einsehen, wenn du deine Bestellungen über ein Kundenkonto getätigt hast.

Eine Übersicht kannst du nur einsehen, wenn du deine Bestellungen über ein Kundenkonto getätigt hast.

Wie finde ich die perfekte Größe?
Bei jedem Artikel ist eine Größentabelle hinterlegt. Im Verein wurde bereits eine Sammelbestellung durchgeführt, die Artikel eurer Vereinsko...

Bei jedem Artikel ist eine Größentabelle hinterlegt. Im Verein wurde bereits eine Sammelbestellung durchgeführt, die Artikel eurer Vereinskollektion wurden bereits an einige Vereinsmitglieder ausgeliefert. Vielleicht kannst du dich betreffend Größe direkt im Verein beraten lassen.

Wie finde ich meinen gewünschten Artikel im Vereinsshop?
Die Artikel in eurem Vereinsshop sind bestimmten Kategorien zugeordnet. Einfach diese anklicken und deinen gewünschten Artikel auswählen.

Die Artikel in eurem Vereinsshop sind bestimmten Kategorien zugeordnet. Einfach diese anklicken und deinen gewünschten Artikel auswählen.

Kann ich Produkte vorbestellen oder reservieren?
Das ist leider im Vereinsshop nicht möglich!

Das ist leider im Vereinsshop nicht möglich!

Welche E-Mails werde ich im Zusammenhang mit meiner Bestellung erhalten?
Du erhältst eine Bestellbestätigung und eine Versandbestätigung per E-Mail. Es ist möglich, dass du weitere E-Mails zu Lieferstatus und Ware...

Du erhältst eine Bestellbestätigung und eine Versandbestätigung per E-Mail. Es ist möglich, dass du weitere E-Mails zu Lieferstatus und Warenverfügbarkeit von uns bekommst.

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